Η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό στο betcup γίνεται από τον ιστότοπο σε υπολογιστή ή από κινητό, μέσω του ίδιου μενού σύνδεσης. Στον υπολογιστή η φόρμα ανοίγει από το κουμπί «Είσοδος» στην αρχική σελίδα, ενώ στο κινητό εμφανίζεται στο επάνω μέρος του μενού πλοήγησης.
Για να συνδεθείς χρειάζεται ενεργός λογαριασμός, με τα στοιχεία που δήλωσες κατά την εγγραφή (όνομα χρήστη ή email και κωδικός). Χωρίς λογαριασμό δεν ανοίγει το προσωπικό προφίλ, δεν εμφανίζονται υπόλοιπο, ιστορικό συναλλαγών και ρυθμίσεις, και η πλατφόρμα σε κατευθύνει στην εγγραφή.
Άνοιξε τη σελίδα του betcup, πάτησε «Σύνδεση» και γράψε email ή όνομα χρήστη μαζί με τον κωδικό. Αν το πρόγραμμα περιήγησης το προτείνει, ενεργοποίησε την αποθήκευση κωδικού για πιο γρήγορη είσοδο.
Έλεγξε αν έχεις ενεργό το Caps Lock και αν πληκτρολογείς στο σωστό πληκτρολόγιο (Ελληνικά/Λατινικά). Μετά πάτησε «Ξέχασα τον κωδικό» και κάνε επαναφορά από το email για να ορίσεις νέο.
Αν δεν ανοίγει το email, δεν ολοκληρώνεται η επαναφορά κωδικού από τον συνηθισμένο τρόπο. Δοκίμασε πρώτα ανάκτηση του ίδιου του email και μετά σύνδεση στο betcup με τον νέο κωδικό.
Άνοιξε την εφαρμογή πιστοποίησης που είχες συνδέσει και βάλε τον τρέχοντα 6ψήφιο κωδικό πριν λήξει. Αν άλλαξες κινητό και δεν έχεις πια τους κωδικούς, χρησιμοποίησε τους εφεδρικούς κωδικούς που είχες αποθηκεύσει όταν ενεργοποίησες το 2fa.
Καθάρισε προσωρινή μνήμη και cookies του προγράμματος περιήγησης και κάνε επανεκκίνηση της εφαρμογής ή της καρτέλας. Αν χρησιμοποιείς vpn ή αποκλεισμό διαφημίσεων, απενεργοποίησέ το για τη σελίδα του betcup και δοκίμασε ξανά.
Μετά τη σύνδεση, το betcup ενεργοποιεί έλεγχο λογαριασμού όταν ανιχνεύει αλλαγές στοιχείων, αιτήματα ανάληψης ή ενδείξεις ότι χρειάζεται επιβεβαίωση ταυτότητας για συμμόρφωση και ασφάλεια συναλλαγών.